FlyArystan накручивал цену скрытыми доплатами
Фото: FlyArystan
Казахстанцы покупали билет на самолет по одной цене, а в итоге платили больше. Антимонопольное агентство выяснило, что FlyArystan незаметно увеличивал стоимость билетов за счет скрытых комиссий, которые автоматически добавлялись во время бронирования, передает Taspanews.kz со ссылкой на АЗРК.
Сначала все выглядело нормально: пассажир выбирал билет, видел цену. Но на финальном этапе бронирования внезапно появлялась комиссия за транзакцию. То есть цена росла прямо в процессе покупки.
«Такая схема называется drip pricing – капельное ценообразование. В Европе она запрещена, потому что вводит клиентов в заблуждение»,
Отмечается, что авиакомпания получила официальное предупреждение. Ведомство потребовало прекратить такую практику. Перевозчик согласился и уже устранил лишние доплаты.
