Казахстан вошёл в топ-25 мирового рейтинга электронных госуслуг
Как сообщает ranking.kz, Казахстан занял 24-е место в мировом рейтинге электронного правительства за 2024 год. Результат опередил показатели Швейцарии, Франции и Китая. Фактические данные подтверждены и профильными ведомствами, передает Taspanews.kz.
Стратегические показатели страны стабильно растут. В 2008 году Республика стартовала с 81-го места, в 2010-м поднялась до 46-й позиции, в 2018-м закрепились на 39-й, в 2022-м вышли на 28-е. Сейчас Казахстан уверенно лидирует в регионе. В СНГ и Центральной Азии страна опережает Россию (43-е место), Узбекистан (63-е), Грузию (69-е), Азербайджан (74-е), Беларусь (77-е) и Кыргызстан (78-е).
Надёжность инфраструктуры подтверждается техническими характеристиками обновлённого шлюза. Пропускная способность выросла в 2,5 раза и достигла 2 тыс. запросов в секунду. При сравнении периодов видно изменение качества обслуживания: в 2023–2025 годах фиксировали 51 сбой общей длительностью 59 часов. В 2026-м число аварийных остановок равно нулю.
Все государственные ведомства работают на единой платформе QazTech с 1 апреля 2026 года. Эта среда сокращает время создания новых сервисов с нескольких лет до недель. В рамках утверждённого плана на текущий год будут оцифрованы еще 9 систем. Процессы по 36 из них находятся на финальной стадии. Указом президента запрещена регистрация любых информационных систем вне границ этой среды.
На технологической базе платформы запущен модернизированный портал eGov 3.0. Обновление убрало избыточные шаги оформления документов и снизило нагрузку на серверы. Одновременно развивается интеллектуальный ассистент eGov GPT, который был внедрен весной этого года. Бот применяет отечественную языковую модель Alem LLM на вычислительных мощностях суперкомпьютера Alem.Cloud. Интеграция уже покрывает 50 целевых направлений. Фактические обращения аудитории превысили 150 тыс. вызовов.
Правительство собирается передать через eGov GPT около 70% трафика к концу года. Вектор развития смещён к объединению всех функций в национальной экосистеме Aitu. Ведомство дополнительно запретило отраслям пускать в обращение независимых AI-агентов без централизованной маршрутизации. Аналитики отмечают, что экономия времени выступает основой высокой оценки в рейтинге.
