Мошенники кинули казахстанок перед 8 Марта
Перед 8 Марта казахстанки вместо праздничного настроения получили головную боль. Мошенники развели их на деньги за цветы – взяли предоплату за оптовые заказы и просто исчезли, передает Taspanews.kz со ссылкой на КТК.
Фотограф Асель Есмуханова хотела устроить весеннюю фотосессию и наткнулась в соцсетях на заманчивое предложение: тюльпаны по 280 тенге. Магазин выглядел солидно – красивые фото, видео с букетами, активное общение в комментариях. Девушка заказала сразу 100 штук. А за пару дней до праздника продавцы испарились.
«Захожу в Telegram – чата нет, все переписки стерты. В TikTok – страница тоже удалена. Даже заявление не знаю на кого писать. Нет ни телефона, ни адреса. Позже выяснилось, что таких, как я, десятки»,
В соцсетях жалоб – море. Но мало кто пошел в полицию. Люди считают, что без чека и договора ничего не докажешь. Хотя юристы уверяют: шансы есть.
В департаменте торговли и защиты прав потребителей по области Жетысу говорят, что можно использовать любые доказательства: скриншоты переписки, чеки переводов, даже записи звонков.
Аферисты знают, что делают. Они не требуют крупных сумм, зато массово ловят доверчивых клиентов. Соцсети – их главное оружие. Создают страницы, заманивают низкими ценами, а потом просто исчезают.
«Обезопасить себя можно. Первый вариант – заказывать только у проверенных магазинов, которыми уже пользовались. Второй – оплачивать по номеру телефона, а не карты. Тогда хотя бы есть шанс найти получателя»,
И если кто-то думает, что: «подумаешь, пять тысяч тенге, возиться не хочется», эксперты уверены: вернуть можно любую сумму, хоть 5 тысяч, хоть миллион. Главное – не отмахиваться, а действовать.
Куда обращаться, если вас обманули
- Первым делом стоит обратиться в полицию. Подать заявление можно в ближайшем отделе или через eGov. Даже если сумма кажется небольшой, коллективные жалобы могут привести к расследованию.
- Еще один вариант – департамент по защите прав потребителей. Если у вас сохранились доказательства покупки, такие как чеки или переписка, стоит обратиться в местное управление Комитета по защите прав потребителей министерства торговли и интеграции РК.
- Если перевод был через банковский счет, попробуйте подать заявление в банк на возврат средств (chargeback). В некоторых случаях удается оспорить платеж и вернуть деньги.
- Если мошенники использовали соцсети, фейковые сайты или взломанные аккаунты, можно подать жалобу в департамент киберпреступности МВД РК. Это поможет в поиске злоумышленников.
- Если сумма значительная и есть доказательства, стоит рассмотреть возможность подачи иска в суд. При массовых случаях юристы могут объединить пострадавших и подать коллективный иск.
Какие доказательства собирать
Важно сохранить все возможные доказательства. Это могут быть скриншоты переписки с продавцом в Telegram, WhatsApp, Instagram и других мессенджерах. Если вы переводили деньги, нужен чек из мобильного банка или квитанция платежа.
Полезно сохранить ссылку на страницу продавца, если она еще доступна, а также фото или видео рекламы. Если удалось найти других пострадавших, их отзывы тоже могут стать важным доказательством.
Чем больше информации удастся собрать, тем выше шанс вернуть деньги и помочь в расследовании.
