Онлайн-замена удостоверения личности в Казахстане - подробности

В Казахстане вскоре появится долгожданный сервис, который позволит менять удостоверение личности без визита в ЦОН. Этот новый цифровой шаг будет доступен для большинства граждан уже в апреле 2025 года, передает Taspanews.kz.  

Подробности о новом сервисе рассказал на заседании правительства сообщил министр цифрового развития Жаслан Мадиев.

Как обещает глава Минцифры, около миллиона людей смогут сэкономить время и силы, избавившись от необходимости стоять в очередях.

«Ранее процесс получения нового удостоверения личности требовал личного визита в Центр обслуживания населения (ЦОН), где нужно было сделать фотоснимок и долго ожидать своей очереди. Теперь все эти шаги можно будет выполнить онлайн. Для этого гражданам нужно будет пройти процедуру идентификации, загрузить фото и подпись, оплатить услугу, а затем дождаться уведомления по SMS о готовности документа»,  – сказал он. 

Это огромный шаг вперед для системы госуслуг и удобства граждан. Однако стоит отметить, что первый раз получить удостоверение личности через интернет будет невозможно – это условие останется прежним.

Что еще важно: новый сервис также значительно улучшит доступность для людей с особыми потребностями.

«Минцифры разработал специального виртуального помощника, который будет помогать слабовидящим и незрячим гражданам пользоваться eGov через голосовую и текстовую навигацию. Такой шаг важен для того, чтобы каждый казахстанец, независимо от физических ограничений, мог без проблем использовать госуслуги»,  – пояснил глава ведомства. 

Кроме того, есть и другие интересные новшества. Например, для опекунов недееспособных лиц будет расширен доступ к различным сервисам, чтобы облегчить их взаимодействие с госструктурами.