С кулаками набросилась пассажирка на сотрудника FlyArystan
В международном аэропорту Алматы произошел инцидент, ставший темой обсуждения в авиакомпании FlyArystan, передает Taspanews.kz со ссылкой на пресс-службу перевозчика.
По данным авиакомпании, одна из пассажирок, не успевшая вовремя на посадку рейса Алматы – Астана, проявила агрессию по отношению к сотруднику наземной службы, что привело к серьезному конфликту.
«События развивались следующим образом: пассажирка прибыла к стойке регистрации всего за полчаса до вылета. Несмотря на то что она успела пройти регистрацию, времени на прохождение досмотра и посадку на рейс ей не хватило. Когда женщина поняла, что не успеет на свой рейс, она вернулась к стойке регистрации, где ее поведение стало крайне агрессивным»,
Сотрудник, пытавшийся объяснить ситуацию и направить пассажирку в зону досмотра, оказался под ударом. Женщина выбросила его телефон и нанесла несколько ударов по лицу и животу, сопровождая свои действия словесными угрозами. Все это было зафиксировано камерами видеонаблюдения, а также подтверждено многочисленными свидетелями.
FlyArystan выразила серьезную озабоченность случившимся, подчеркнув, что такое поведение является абсолютно неприемлемым.
«Акты агрессии угрожают не только безопасности сотрудников, но и всему процессу подготовки к полету. Представители FlyArystan подчеркнули, что нарушительница будет привлечена к ответственности в соответствии с законом, а также может быть внесена в «черный список» компании, что закроет ей доступ к полетам FlyArystan в будущем», авиакомпании
В своем заявлении FlyArystan призвала всех пассажиров к уважению и соблюдению правил поведения. Компания напомнила, что своевременное прибытие на рейс – это личная ответственность каждого, и пренебрежение этим может привести к нежелательным последствиям.
