Сервис «Таза Қазақстан» доступен в приложении eGov Mobile
Казахстанцы получили инструмент для трансформации их городских пространств, пишет Taspanews.kz по информации Министерства экологии и природных ресурсов РК. Теперь функционал «Таза Қазақстан» стал доступен через приложение eGov Mobile, открывая двери к упрощенной коммуникации между жителями и городскими службами через экран их смартфонов.
С помощью этого нововведения граждане могут моментально запечатлеть на фотографиях любые проблемы, касающиеся благоустройства и экологической сферы, будь то разрушенные дороги, неухоженные парки, тёмные парадные, недостаточное освещение или антисанитарное состояние мест общественного пользования. Все эти данные после отправки в приложении будут поступать в руки соответствующих структур для последующих действий. Данные передаются оператору местного ответственного органа, который присваивает ей определенный класс и назначает исполнителя. Каждый может следить за статусом своей жалобы и оценивать результат проделанных по жалобе работ по их завершении.
Благодаря слиянию с популярным приложением eGov Mobile, процедура подачи заявления стала простой. За короткое время с момента старта с помощью сайта Таза Қазақстан и телеграм-бота @TazaQazBot, было получено свыше 1500 заявок.
Первостепенной целью сервиса «Таза Қазақстан» является развитие активной гражданской позиции населения по сохранению чистоты и порядка в их населенных пунктах. Эта инициатива направлена на улучшение качества жизни, предоставляя каждому казахстанцу возможность непосредственно участвовать в поддержании экологии.
Как сообщается на официальном сайте Министерства экологии и природных ресурсов РК, сервис в формате телеграм-бота уже давно активно используется. Это позволяет пользователям мгновенно фотографировать проблемные участки, загружать изображения из галереи, указывать точное местоположение и подробно описывать проблемы. После получения заявления местный исполнительный орган определяет исполнителя, который обязать решить задачу в установленное время, а по завершении оказывает обратную связь с фотографией и комментарием о проделанной работе.
Внедрение сервиса в eGov Mobile повышает доступность и удобство, делая процесс подачи заявлений наиболее простым и оперативным. Несколько нажатий на экран — и информация о проблемах в вашем регионе будет передана соответствующим службам для немедленного реагирования.
Таким образом, «Таза Қазақстан» не только облегчает процедуру взаимодействия граждан с городскими службами, но и способствует активному участию каждого в создании чистого и комфортного окружающего пространства.
