В «Яндексе» рассказали о состоянии денег пользователей после атак на дата-центры

В «Яндексе» заявили, что деньги пользователей «Яндекс Пэй» находятся в безопасности, несмотря на сбои в работе сервиса после повреждения нескольких дата-центров компании в России.

Проблемы с платёжным сервисом обострились утром 11 октября, когда был поврежден третий дата-центр компании. До этого из-за атак беспилотников вышли из строя объекты инфраструктуры в Сасово и Калуге.

Руководитель финтех-направления «Яндекса» Дмитрий Пирогов пояснил, что в дата-центрах размещены серверы, обеспечивающие работу платежной системы, а не сами деньги клиентов. Данные о счетах хранятся в нескольких копиях на разных площадках. По его словам, компания проверила информацию и убедилась, что потери данных не произошло.

Пирогов также признал, что пока не может назвать сроки полного восстановления сервиса. По его словам, специалисты продолжают устранять неполадки и проверять работоспособность системы, чтобы обеспечить надежный доступ к средствам.

«Мне очень жаль, что я пока не могу сказать вам: все снова работает. Команда продолжает восстанавливать сервисы и проверяет каждый шаг. Когда речь идет о ваших деньгах, нам важно не просто вернуть Яндекс Пэй как можно скорее, но и убедиться, что всё работает надежно», – написал он в Telegram-канале, добавив, что компания продолжит восстановительные работы до полного запуска сервиса.

Напомним, 11 октября масштабные неполадки в работе «Яндекса» затронули Казахстан. Пользователи столкнулись с проблемами при заказе такси и доставки через «Яндекс Go».

Напомним, 11 октября масштабные сбои в работе сервисов «Яндекса» затронули и Казахстан. Пользователи сообщали о проблемах с заказом такси и доставкой через «Яндекс Go».

В Министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития Казахстана пояснили, что серверы для хранения персональных данных казахстанских пользователей находятся на территории страны и работают в штатном режиме.

Однако это не означает, что вся платформа функционирует независимо от зарубежной инфраструктуры: отдельные компоненты, необходимые для работы сервисов такси и доставки, размещены за пределами Казахстана.

В ведомстве сообщили, что взаимодействуют с «Яндексом» и казахстанскими инфраструктурными организациями для оказания необходимой поддержки в восстановлении сервисов. Кроме того, совместно с другими платформами такси и доставки принимаются меры для обеспечения их устойчивой работы при повышенной нагрузке.