Минтранс организует строгие проверки в аэропорту Алматы и Астаны

В Министерстве транспорта РК сообщили о грядущих проверках в аэропортах Астаны и Алматы, передает Taspanews.kz со ссылкой на ведомство.

Проверки организует Авиационная администрация РК. 

Так в министерстве отреагировали на многочисленные жалобы пассажиров на задержки рейсов и некачественное обслуживание посетителей воздушной гавани в мегаполисах. Представители ведомства, в рамках рабочего совещания, обсудили и другие всплывающие проблемы, включая замену бортов и большое столпотворение в аэропортах

Отдельно были отмечены минусы и недочеты в работе конкретных авиакомпаний. Например, необходимо организовать обязательный резерв для замены бортов перевозчика конкретно на его же самолеты: Air Astana на Air Astana и никак иначе.

Вице-министр транспортного ведомства Талгат Ластаев озвучил ряд поручений для улучшения работы авиакомпаний, как в плане выполнения рейсов, так и в плане корректного обслуживания пассажиров.

Отдельно обсудили многочисленные жалобы пассажиров на платную регистрацию на рейсы Fly Arystan, хотя официально эта услуга доступна на бесплатной основе в течение 30 дней до вылета.

Также аэропорты и компании проверят на вопрос создания адекватных и удобных условий для перелета и перемещения пассажиров с ограниченными возможности (сюда же входят и люди в преклонном возрасте).

Строгие проверки ожидаются в воздушных гаванях Астаны и Алматы в течение следующих двух недель. Инспекторы будут оценивать работу аэропортов, находясь в зале вылета и прилета. Из основных методов проверки будет использоваться опрос граждан и сверка рейсов по времени в случае их задержки.