Деньги за задержку авиарейсов казахстанцы будут получать сразу
Казахстанские пассажиры смогут оперативно получать страховые выплаты при задержке авиарейсов благодаря новому цифровому сервису, который вскоре внедрят в стране, передает Taspanews.kz.
Об этом сообщил вице-министр транспорта Талгат Ластаев на заседании правительства.
«Сервис будет интегрирован в мобильные приложения по продаже авиабилетов. Пассажиры смогут оформить страховку на случай задержки рейса и, если такая ситуация произойдет, моментально получить компенсацию без дополнительных бюрократических процедур»,
Он также отметил, что в авиаотрасли продолжаются процессы цифровизации, включая биометрическую идентификацию пассажиров и оптимизацию маршрутов для сокращения времени полета и экономии топлива.
Отметим, что идея усовершенствования компенсационных механизмов возникла на фоне недавних предложений депутатов мажилиса ужесточить меры в отношении авиакомпаний, систематически задерживающих рейсы. Новый сервис позволит пассажирам не только защитить свои права, но и снизит уровень недовольства среди путешественников.
К слову, в некоторых странах компенсации за задержки рейсов регулируются на законодательном уровне. В ЕС действует регламент, обязывающий авиакомпании выплачивать пассажирам компенсации в зависимости от времени задержки и расстояния перелета.
В США авиакомпании самостоятельно устанавливают правила компенсации, а в Китае действует система штрафов для перевозчиков за систематические задержки.
