Житель Караганду купил билет во Вьетнам, но не попал на рейс из-за овербукинга
Спорная ситуация возникла в Караганде. Мужчина купил четыре билета из Астаны в Фукуок и обратно за 420 тыс. тенге, однако на свой рейс попасть он так и не смог, передает Taspanews.kz.
Согласно сообщению Верховного суда РК, в авиакомпании ошибку объяснили овербукингом (количество проданных билетов превысило реальное количество мест в самолете).
Перевозчик предложил два варианта: вернуть потраченную сумму средств, либо заменить билеты на другой маршрут (также во Вьетнам) с разницей в два дня. По итогу, пассажиру возместили 274 тыс. тенге, но мужчина не согласился с таким решением и подал в суд, намеренный получить компенсацию за причиненный моральный вред.
В авиакомпании иск оспорили, так как материальная компенсация за билеты была выплачена еще до обращения в суд.
В суде подтвердили вину перевозчика и взыскали с компании в пользу истца еще 50 тыс. тенге.
