«Бабушка Дейзи» отвлекает мошенников и спасает людей

Искусственный интеллект в роли бабушки Дейзи помогает бороться с мошенниками, передает Taspanews.kz со ссылкой на CBS News.

Представьте, что вы мошенник, звоните кому-то, чтобы провести очередную махинацию, а вам отвечает… бабушка. Но не просто бабушка, а искусственный интеллект, обладающий всеми признаками старенькой дамы, но с хитроумным планом. Это именно то, что создала британская компания Virgin Media O2 – искусственный интеллект по имени Дейзи, чья главная миссия - отвлекать мошенников, разговаривая с ними вместо настоящих людей.

«С момента своего запуска Дейзи уже успела провести больше тысячи бесед с телефонными мошенниками, из которых самый длинный разговор длился целых 40 минут. Как она это делает? Очень просто! Она изображает технически безграмотную старушку, которая рассказывает о своих внуках, не имеет понятия, что такое интернет, и задает вопросы, не имеющие никакого отношения к делу. Мошенники теряются, начинают раздражаться, но не могут прервать разговор, ведь у них нет выбора – они уже завязались в диалоге с Дейзи» , - пишет источник.

Что интересно, хотя голос бабушки и может показаться вполне живым и человечным, на самом деле за Дейзи стоит сложная языковая модель искусственного интеллекта. Она работает так: мошенник говорит, его речь преобразуется в текст, который анализирует ИИ. Затем Дейзи ищет в своей базе данных подходящий ответ и, используя синтезатор речи, снова превращает его в голос. Мошенник не подозревает, что разговаривает с машиной.

«Задумка этого проекта – не просто забавная, а по-настоящему полезная. Компания Virgin Media O2 сотрудничала с экспертами по мошенничеству, чтобы обучить ИИ, а также использовала метод «раздачи номеров». Это значит, что номер Дейзи был добавлен в списки, которыми пользуются мошенники для массовых звонков. Таким образом, ИИ не только беседует с преступниками, но и позволяет отвлечь их от настоящих потенциальных жертв» , - отмечается в информсообщении.

Разработчики уверены, что проект не только помогает затруднить жизнь мошенников, но и служит важным напоминанием для всех нас. Необходимо помнить, что голос на другом конце провода не всегда принадлежит тому, за кого он себя выдает. Поэтому всегда стоит проявлять осторожность, даже если собеседник звучит убедительно.